Veelgestelde vragen (FAQ)
Vind hier het antwoord op de meestgestelde vragen
Hoe kan ik een afspraak maken?
Boek eenvoudig zelf een afspraak via deze link. Kom je er niet uit of wil je liever persoonlijk een afspraak maken? Ik ben het best bereikbaar via WhatsApp op 0631201692.
Hoe kan ik betalen?
Betaling in de praktijk kan contant of per betaalverzoek (QR-code). Ik heb geen pinapparaat.
Waarom moet ik 50% aanbetalen bij het maken van een afspraak?
Vanwege de vele spontane boekingen gevolgd door (late) annuleringen en wijzigingen ben ik genoodzaakt een aanbetaling te vragen aan nieuwe cliënten. Dit geldt alleen voor de eerste afspraak. Vervolgafspraken hoeven niet aanbetaald te worden.
Behandel je ook mannen?
Bij Omorphia is iedereen welkom ongeacht geslacht of genderidentiteit.
Kan ik de afspraak wijzigen?
Tot 24 uur voor je afspraak kun je deze kosteloos wijzigen. Indien je binnen 24 uur of tijdens de afspraak afziet van eventuele extra’s (nagellak, massage etc.) die je wel geboekt hebt, blijft de betalingsverplichting voor de complete geboekte behandeling staan. Dit komt doordat ik extra tijd heb ingepland die ik nu niet meer aan iemand anders kan besteden.
Wil je tijdens je behandeling extra’s die je niet vooraf geboekt hebt? Dan is dit uitsluitend mogelijk wanneer ik denk dat ik daar voldoende tijd voor heb.
Kan ik de afspraak annuleren?
Tot 24 uur voor je afspraak kun je deze kosteloos annuleren. Indien je een aanbetaling hebt gedaan, wordt deze binnen 3-5 werkdagen gerestitueerd. Bij een te late annulering of een no-show wordt 50% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht, ongeacht de reden. Dit is omdat ik de gereserveerde tijd niet meer kan opvullen met iemand anders, maar wel kosten maak. Indien je binnen 24 uur je afspraak wil annuleren, is dit alleen mogelijk via WhatsApp: 0631201692.
Hoe kan ik het beste contact opnemen?
Afspraken kun je het best zelf inboeken via deze link. Omdat ik de telefoon niet kan opnemen tijdens het behandelen, is het handiger om vragen via WhatsApp te stellen (0631201692).
Wat doe je tijdens een Basisbehandeling?
Een basisbehandeling bestaat uit het knippen en verzorgen van de nagels, het verwijderen van eelt en het behandelen van eventuele klachten, zoals likdoorns, kloven, ingroeiende nagels en verdikte (kalk)nagels. De behandeling wordt afgesloten met een verzorgende crème.
Wat is het verschil tussen een Basisbehandeling en een Basisbehandeling Plus?
Een Basisbehandeling Plus omvat hetzelfde als een normale Basisbehandeling, plus een voetscrub en een diepvoedend voetmasker.
Wat is een Spa Pedicure?
Een spa pedicure is gericht op ontspanning en wellness. De behandeling bestaat uit een voetenbad, het knippen en vijlen van de nagels, het verwijderen van eelt, een voetscrub, voet- en onderbeenmassage en een voetmasker. Indien je de nagels ook gelakt wil hebben, kies dan de Spa Pedicure Deluxe.
Kan ik ook een voetmassage krijgen?
Ja, het is mogelijk om een voetmassage aansluitend aan een behandeling of op zichzelf te boeken. De massage na de behandeling duurt ca. 15 minuten. Wil je liever een langere massage? Boek dan een losse behandeling en massage. Je kunt kiezen uit een klassieke voet- en onderbeenmassage van 30 minuten of een diep ontspannende voet- en onderbeenmassage van 60 minuten. De laatste twee behandelingen zijn ook te boeken zonder pedicurebehandeling.
Knip je de nagelriemen weg?
Nee. Het wegknippen van de nagelriemen vergroot de kans op wondjes, bacteriële- en schimmelinfecties en het kan voor afwijkende nagelgroei zorgen. Ik knip dus nooit nagelriemen weg en dit is ook niet bespreekbaar. Wel duw ik de nagelriemen voorzichtig terug en knip ik losse velletjes weg. Hierdoor zien de nagels er alsnog esthetisch netjes uit.
Waarom heb je geen gellak?
Wegens de gewijzigde wetgeving omtrent TPO heb ik al mijn gellak weg moeten gooien. Ik heb nog geen nieuwe lijn gevonden waar ik tevreden mee ben en na me verder verdiept te hebben in de gevaren van ondeskundig gebruik van gellak, wil ik eerst bijscholing volgen voordat ik ermee verder ga. Ik verwacht in de nabije toekomst wel weer gellak aan te bieden. Houd hiervoor de socials in de gaten.
Blijft gewone nagellak wel mooi zitten?
Ja. Ik gebruik hoogwaardige nagellak met een glans en kwaliteit van een gellak, zonder dat deze uitgehard hoeft te worden onder een lamp. Klanten komen keer op keer na weken terug met de nagellak onbeschadigd op de tenen.