Veelgestelde vragen (FAQ)
Vind hier het antwoord op de meestgestelde vragen
Hoe kan ik een afspraak maken?
Boek eenvoudig zelf een afspraak via deze link.
Hoe kan ik betalen?
Betaling in de praktijk kan contant of per betaalverzoek (QR-code). Ik heb geen pinapparaat.
Waarom moet ik aanbetalen bij het maken van een afspraak?
Vanwege de vele spontane boekingen gevolgd door (late) annuleringen en wijzigingen ben ik genoodzaakt een aanbetaling te vragen aan nieuwe cliënten. Dit geldt alleen voor de eerste afspraak. Vervolgafspraken hoeven niet aanbetaald te worden.
Behandel je ook mannen?
Bij Omorphia is iedereen welkom ongeacht geslacht of genderidentiteit.
Kan ik de afspraak wijzigen?
Tot 24 uur voor je afspraak kun je deze kosteloos wijzigen. Indien je binnen 24 uur of tijdens de afspraak afziet van eventuele extra’s (nagellak, massage etc.) die je wel geboekt hebt, blijft de betalingsverplichting voor de complete geboekte behandeling staan. Dit komt doordat ik extra tijd heb ingepland die ik nu niet meer aan iemand anders kan besteden.
Wil je tijdens je behandeling extra’s die je niet vooraf geboekt hebt? Dan is dit uitsluitend mogelijk wanneer ik denk dat ik daar voldoende tijd voor heb.
Kan ik de afspraak annuleren?
Tot 24 uur voor je afspraak kun je deze kosteloos annuleren. Indien je een aanbetaling hebt gedaan, wordt deze binnen 3-5 werkdagen gerestitueerd. Bij een te late annulering of een no-show wordt 100% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht, ongeacht de reden. Dit is omdat ik de gereserveerde tijd niet meer kan opvullen met iemand anders, maar wel kosten maak. Indien je binnen 24 uur je afspraak wil annuleren, is dit alleen mogelijk via WhatsApp: 0631201692.
Hoe kan ik het beste contact opnemen?
Afspraken kun je zelf inboeken via deze link. Omdat ik de telefoon niet kan opnemen tijdens het behandelen, is het handiger om vragen via WhatsApp te stellen (0631201692).
Wat doe je tijdens een Pedicurebehandeling?
Een pedicurebehandeling bestaat uit het knippen en verzorgen van de nagels, het verwijderen van eelt en het behandelen van eventuele klachten, zoals likdoorns, kloven, ingroeiende nagels en verdikte (kalk)nagels. De behandeling wordt afgesloten met een verzorgende crème. De behandeling duurt 35-45 minuten, afhankelijk van de aard van de klachten.
Kan ik ook een voetmassage krijgen?
Ja, het is mogelijk om een voetmassage aansluitend aan een behandeling of op zichzelf te boeken. De massage na de behandeling duurt ca. 15 minuten. Wil je liever een langere massage? Boek dan een losse behandeling en massage. Je kunt kiezen uit een klassieke voet- en onderbeenmassage van 30 minuten of een diep ontspannende voet- en onderbeenmassage van 60 minuten. De laatste twee behandelingen zijn ook te boeken zonder pedicurebehandeling.
Knip je de nagelriemen weg?
Nee. Het wegknippen van de nagelriemen vergroot de kans op wondjes, bacteriële- en schimmelinfecties en het kan voor afwijkende nagelgroei zorgen. Ik knip dus nooit nagelriemen weg en dit is ook niet bespreekbaar. Wel duw ik de nagelriemen voorzichtig terug en knip ik losse velletjes weg. Hierdoor zien de nagels er alsnog esthetisch netjes uit.
Blijft gewone nagellak wel mooi zitten?
Ja. Ik gebruik naast gellak ook hoogwaardige nagellak (regular polish) met een glans en kwaliteit van een gellak, zonder dat deze uitgehard hoeft te worden onder een lamp. Klanten komen keer op keer na weken terug met de nagellak onbeschadigd op de tenen.
Moet ik de gellak die elders is gezet er zelf afhalen voorafgaand aan de afspraak?
Het prettigst is om met gellak-/nagellakvrije nagels naar de afspraak te komen, omdat het eraf halen extra tijd kost die anders van de behandeling afgaat. Maar in het geval van gellak heb ik liever dat je het erop laat zitten als je niet weet hoe je het veilig en zonder schade aan de natuurlijke nagel eraf krijgt.
Kunnen we ook met z’n tweeën komen?
Indien jullie allebei een pedicurebehandeling willen, stuur mij dan een WhatsApp (0631201691) met de gewenste behandelingen, datum en tijd. Ik moet dan namelijk de tijd in de agenda handmatig aanpassen. Als je iemand voor de gezelligheid wil meenemen, laat mij dit dan ook van te voren weten zodat ik een stoel kan klaarzetten. De praktijk is erg klein en biedt ruimte aan maximaal 1 extra persoon.